Attribution Reporting: De Onde Vêm seus Leads e Vendas

Saber de onde vêm seus leads e vendas é fundamental para investir nos canais certos e parar de desperdiçar orçamento. Os relatórios de atribuição (Attribution Reporting) da Marketek permitem rastrear a jornada completa do contato — do primeiro clique até a conversão — e identificar quais campanhas, canais e fontes de tráfego geram mais resultados.

O Que é Atribuição

Atribuição, no contexto de marketing digital, é o processo de identificar quais pontos de contato (anúncios, posts, e-mails, busca orgânica etc.) contribuíram para uma conversão. Sem atribuição, você sabe que fez uma venda, mas não sabe qual esforço de marketing foi responsável.

A Marketek registra automaticamente a origem de cada contato que entra no CRM, permitindo que você análise o desempenho de cada canal com dados reais.

Modelos de Atribuição

Existem diferentes formas de atribuir crédito a uma conversão. A Marketek suporta os seguintes modelos:

Rastreamento com Parâmetros UTM

UTMs são parâmetros adicionados às URLs das suas campanhas para identificar a origem do tráfego. A Marketek captura automaticamente os seguintes parâmetros:

• utm_source: origem do tráfego (ex.: google, facebook, newsletter).
• utm_medium: meio utilizado (ex.: cpc, email, social).
• utm_campaign: nome da campanha (ex.: lançamento-curso-x).
• utm_term: palavra-chave (utilizado em campanhas de busca paga).
• utm_content: variação do anúncio (para testes A/B).

Quando um lead preenche um formulário ou acessa uma página da Marketek com UTMs na URL, esses dados são salvos automaticamente no perfil do contato no CRM.

Campos Source e Medium no CRM

Cada contato no CRM da Marketek possui campos de Source (fonte) e Medium (meio) que são preenchidos automaticamente com base no primeiro acesso do contato. Você pode visualizar e filtrar contatos por esses campos para entender a composição da sua base.

Para verificar, acesse o perfil de qualquer contato e veja a seção Informações de Atribuição.

Relatórios de Atribuição na Marketek

📌 Passo 1: Acessar os Relatórios

Navegue até Relatórios > Attribution no menu lateral.

📌 Passo 2: Selecionar Período e Modelo

Escolha o intervalo de datas e o modelo de atribuição (first-touch, last-touch ou multi-touch) para a análise.

📌 Passo 3: Analisar os Dados

O relatório apresenta:

• Leads por fonte: quantos leads cada canal gerou.
• Conversões por fonte: quantas vendas ou conversões cada canal gerou.
• Receita por fonte: valor financeiro atribuído a cada canal.
• Taxa de conversão: percentual de leads que se tornaram clientes por canal.

ROI por Canal

Se você registra os custos de campanha na Marketek (ou integra com Google Ads / Meta Ads), pode calcular o ROI (Retorno sobre Investimento) de cada canal:

ROI = (Receita Atribuída – Custo da Campanha) / Custo da Campanha × 100

Essa métrica ajuda a identificar quais canais geram mais retorno para cada real investido, permitindo realocar orçamento de forma inteligente.

Configurando o Rastreamento Corretamente

Para garantir dados de atribuição precisos:

• Use UTMs consistentes em todas as suas campanhas — crie uma convenção de nomenclatura e siga-a.
• Configure o domínio de rastreamento da Marketek para capturar corretamente os cookies.
• Teste seus links antes de lançar campanhas para confirmar que os UTMs estão sendo capturados.
• Ative a integração com Google Ads e Meta Ads para enriquecer os dados de atribuição com informações de custo.