A página de checkout é o ponto mais crítico do funil de vendas — qualquer fricção ali pode custar conversões. Na Marketek, você personaliza cada detalhe do checkout: campos do formulário, ofertas complementares e o visual da página, garantindo uma experiência fluida que maximiza a receita.
Adicionar Campos Personalizados ao Checkout
Nem sempre nome e e-mail são suficientes. Para coletar informações adicionais do comprador, acesse Pagamentos > Checkout > Campos.
📌 Passo 1: Acessar a Edição do Checkout
Vá até Pagamentos > Produtos, selecione o produto desejado e clique na aba Checkout. No editor visual, localize a seção de formulário.
📌 Passo 2: Inserir Novos Campos
Clique em Adicionar Campo e escolha o tipo: texto curto, texto longo, dropdown, checkbox ou data. Defina se o campo é obrigatório ou opcional. Os dados coletados ficam associados ao contato no CRM.
💡 Dica: Use campos personalizados para coletar CPF, empresa, cargo ou qualquer informação relevante para segmentação pós-compra.
Upsell com Um Clique Após a Compra
O upsell é uma oferta apresentada imediatamente após o cliente concluir o pagamento. Como o cartão já está cadastrado, a aceitação exige apenas um clique — sem digitar dados novamente.
📌 Passo 1: Criar a Oferta de Upsell
Em Pagamentos > Produtos > [Produto] > Upsell, adicione o produto ou serviço complementar. Defina o preço especial que será exibido (geralmente com desconto em relação ao preço regular).
📌 Passo 2: Configurar a Página de Upsell
Personalize o layout da página exibida após o checkout. Inclua título persuasivo, descrição do benefício, imagem do produto e os botões de aceitar ou recusar. O cliente que recusa é redirecionado diretamente para a página de obrigado.
Order Bumps: Ofertas no Próprio Checkout
Diferente do upsell (que aparece após o pagamento), o order bump é exibido na própria página de checkout como uma caixa de seleção. O cliente marca a opção e o valor é adicionado ao pedido original.
📌 Passo 1: Adicionar Order Bump
Acesse Pagamentos > Produtos > [Produto] > Order Bump. Selecione o produto complementar e defina o preço do bump.
📌 Passo 2: Escrever a Oferta
Crie um texto curto e direto descrevendo o benefício. Exemplo: “Adicione o e-book de receitas avançadas por apenas R$ 19,90”. A oferta aparece logo acima do botão de pagamento.
Estilizar a Página de Checkout
O visual do checkout impacta diretamente a confiança do comprador. Em Pagamentos > Checkout > Design, personalize:
- Cores — alinhe com a identidade visual da sua marca.
- Logo — exiba seu logotipo no topo da página.
- Selos de segurança — adicione ícones de pagamento seguro para aumentar a credibilidade.
- Depoimentos — insira provas sociais próximas ao botão de compra.
Configuração da Página de Obrigado
Após o pagamento (e eventual upsell), o cliente é direcionado para a thank-you page. Configure em Pagamentos > Produtos > [Produto] > Pós-compra. Você pode redirecionar para uma URL externa ou usar a página padrão da Marketek, que exibe a confirmação do pedido e permite inclusão de scripts de rastreamento.
Opções de Método de Pagamento
Defina quais métodos de pagamento estarão disponíveis em cada checkout:
| Método | Quando Usar |
|---|---|
| Cartão de crédito | Opção padrão para pagamentos únicos e recorrentes |
| Boleto bancário | Clientes que preferem pagamento à vista sem cartão |
| Pix | Pagamento instantâneo com confirmação automática |
| PayPal | Clientes internacionais ou que preferem carteira digital |
Teste A/B de Variações de Checkout
Para otimizar a conversão, crie variações do checkout e distribua o tráfego entre elas. Altere elementos como cor do botão, quantidade de campos, presença de order bump ou texto da oferta. Acompanhe as métricas em Pagamentos > Relatórios > Checkout para identificar qual versão gera mais vendas.
⚠️ Importante: Teste apenas uma variável por vez para ter clareza sobre o que realmente impactou a conversão. Alterar múltiplos elementos simultaneamente compromete a análise.
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