Uma sequência de nutrição bem planejada transforma leads frios em oportunidades quentes ao longo de uma jornada progressiva de conteúdo. Em vez de bombardear o contato com ofertas logo no primeiro contato, você constrói confiança, demonstra autoridade e apresenta sua solução no momento certo.
Neste tutorial, você vai criar uma sequência completa de 7 e-mails na Marketek, do primeiro contato até a oferta final.
Pré-requisitos
- Lista de contatos segmentada (leads que entraram via formulário ou landing page)
- Produto ou serviço definido como oferta final da sequência
- Acesso a Automações > Workflows na Marketek
Visão Geral da Sequência
| Timing | Objetivo | |
|---|---|---|
| 1 | Imediato | Boas-vindas e história da marca |
| 2 | Dia 2 | Principal dor do público |
| 3 | Dia 5 | Visão geral da solução |
| 4 | Dia 8 | Caso de sucesso |
| 5 | Dia 11 | Objeções comuns |
| 6 | Dia 14 | Prova social |
| 7 | Dia 17 | Oferta + CTA definitivo |
E-mail 1: Boas-vindas e História da Marca
Assunto sugerido: “Prazer em conhecer você — aqui é o [Nome/Marca]”
Conteúdo: agradeça pelo cadastro, conte brevemente a história e o propósito da empresa, entregue o material prometido (se houver) e adiante o que o contato pode esperar nos próximos e-mails.
Configuração no workflow:
- Em Automações > Workflows, clique em Criar Workflow
- Defina o gatilho: Formulário enviado ou Tag adicionada
- Adicione a ação Enviar E-mail e selecione o template do E-mail 1
- Não adicione espera antes deste primeiro e-mail — ele deve ser enviado imediatamente
Dica de assunto: assuntos com o nome do remetente pessoal (em vez do nome da empresa) têm taxa de abertura até 20% maior.
E-mail 2: Principal Dor do Público
Assunto sugerido: “Você também enfrenta esse desafio?”
Conteúdo: identifique a principal dor ou frustração do seu público-alvo. Use dados, estatísticas ou situações do dia a dia para gerar identificação. Não apresente a solução ainda — apenas valide o problema.
Configuração: adicione a ação Aguardar 2 dias antes deste e-mail no workflow.
E-mail 3: Visão Geral da Solução
Assunto sugerido: “Existe um caminho mais simples — veja como”
Conteúdo: apresente a categória da solução (não o produto específico ainda). Explique o conceito, os benefícios gerais e por que funciona. Inclua um link para um artigo ou vídeo educacional.
Configuração: adicione Aguardar 3 dias antes deste e-mail.
E-mail 4: Caso de Sucesso
Assunto sugerido: “Como [Cliente/Empresa] resolveu esse problema em 30 dias”
Conteúdo: compartilhe um caso real ou fictício (mas realista) de alguém que usou sua solução e obteve resultados concretos. Inclua números: “aumento de 45% nas vendas”, “redução de 60% no tempo gasto”. Histórias vendem mais do que argumentos.
Configuração: adicione Aguardar 3 dias antes deste e-mail.
Dica de assunto: assuntos com números específicos (“45% mais vendas”) geram até 15% mais aberturas do que assuntos genéricos.
E-mail 5: Objeções Comuns
Assunto sugerido: “Será que funciona para o meu caso?”
Conteúdo: liste as 3 a 5 objeções mais comuns que seu público tem antes de comprar e responda cada uma de forma honesta e objetiva. Exemplos: “É muito caro”, “Não tenho tempo”, “Já tentei algo parecido e não funcionou”. A transparência neste e-mail constrói confiança.
Configuração: adicione Aguardar 3 dias antes deste e-mail.
E-mail 6: Prova Social
Assunto sugerido: “O que nossos clientes dizem (sem filtro)”
Conteúdo: reúna depoimentos, avaliações, capturas de tela de feedbacks positivos e logos de clientes conhecidos. A prova social reduz a percepção de risco e aproxima o lead da decisão.
Configuração: adicione Aguardar 3 dias antes deste e-mail.
E-mail 7: Oferta + CTA Definitivo
Assunto sugerido: “Preparamos algo especial para você”
Conteúdo: apresente sua oferta de forma clara e direta. Inclua:
- O que está incluso
- O preço (ou condição especial para quem acompanhou a sequência)
- Um prazo (urgência real, não artificial)
- Um botão de CTA claro: “Quero começar agora”, “Agendar minha demonstração”
Configuração: adicione Aguardar 3 dias antes deste e-mail.
💡 Dica: adicione uma condição Se/Então antes deste e-mail: se o contato já converteu (comprou ou agendou), remova-o da sequência para não receber uma oferta redundante.
Configuração Completa do Workflow
Resumo do workflow na Marketek:
- Gatilho: Formulário enviado / Tag adicionada
- Enviar E-mail 1 (imediato)
- Aguardar 2 dias → Enviar E-mail 2
- Aguardar 3 dias → Enviar E-mail 3
- Aguardar 3 dias → Enviar E-mail 4
- Aguardar 3 dias → Enviar E-mail 5
- Aguardar 3 dias → Enviar E-mail 6
- Aguardar 3 dias → Condição (já converteu?) → Se não → Enviar E-mail 7
- Fim do workflow
Para criar, acesse Automações > Workflows > Criar Workflow e monte a sequência arrastando as ações para o canvas.
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