O catálogo de produtos é a base de toda operação de vendas na Marketek. Seja para vender produtos físicos, digitais ou serviços, ter um catálogo organizado com preços, variações e descrições claras facilita a criação de checkouts, faturas e automações de vendas.
Neste guia, você vai aprender a criar, configurar e gerenciar seu catálogo de produtos de ponta a ponta, desde o cadastro inicial até a integração com páginas de checkout e workflows.
Tipos de Produtos
A Marketek suporta três categórias principais de produtos:
Produtos Físicos
Itens tangíveis que requerem envio. Exemplo: livros, equipamentos, mercadórias. Para esses produtos, considere campos como peso, dimensões e estoque.
Produtos Digitais
Conteúdo entregue eletronicamente. Exemplo: e-books, cursos online, templates, licenças de software. A entrega pode ser automatizada via e-mail ou área de membros.
Serviços
Prestação de serviço com ou sem recorrência. Exemplo: consultória, assinatura mensal, pacote de horas. Geralmente não requer gestão de estoque.
| Tipo | Exemplos | Estoque | Entrega |
|---|---|---|---|
| Físico | Livros, equipamentos | Sim | Logística/correio |
| Digital | Cursos, e-books | Não | Automática (link/e-mail) |
| Serviço | Consultória, assinatura | Não | Manual ou automática |
Opções de Precificação
Pagamento Único
Valor cobrado uma única vez no momento da compra. Ideal para produtos físicos, cursos e projetos pontuais.
Pagamento Recorrente
Cobrança automática em intervalos regulares (mensal, trimestral, anual). Ideal para assinaturas, planos de serviço e acesso a áreas de membros.
Taxa de Setup + Recorrência
Combina um valor inicial (taxa de adesão) com uma cobrança recorrente. Exemplo: R$ 500 de setup + R$ 199/mês.
Pagamento Parcelado
Divide o valor total em parcelas fixas. Exemplo: 12x de R$ 99.
Preço Variável (Pay What You Want)
O cliente escolhe quanto pagar, com um valor mínimo definido por você. Útil para doações, contribuições e produtos de valor percebido.
Criando um Produto
Passo a Passo
- Acesse Pagamentos > Produtos na Marketek
- Clique em Criar Produto
- Preencha as informações básicas:
– Nome do produto: claro e descritivo
– Descrição: detalhes, benefícios e o que está incluso
– Imagem: foto ou arte do produto (recomendado: 800x800px)
– Categória: selecione ou crie uma categória para organização - Configure o preço:
– Escolha o tipo de cobrança (único, recorrente, setup + recorrente)
– Defina o valor
– Configure parcelamento, se aplicável - Salve o produto
Variações de Produto
Variações permitem oferecer diferentes versões de um mesmo produto, como planos, tamanhos ou cores.
Quando Usar Variações
- Diferentes planos de assinatura (Básico, Pro, Enterprise)
- Tamanhos de produto físico (P, M, G, GG)
- Duração do serviço (1 mês, 3 meses, 12 meses)
- Níveis de acesso (Starter, Professional, Premium)
Como Criar Variações
- No produto, acesse a aba Variações
- Clique em Adicionar Variação
- Defina o nome da variação (ex.: “Plano Pro”)
- Configure o preço específico da variação
- Repita para cada variante necessária
Cada variação pode ter seu próprio preço, descrição e imagem.
Categórias de Produto
Organize seus produtos em categórias para facilitar a gestão e a apresentação:
- Acesse Pagamentos > Produtos > Categórias
- Crie categórias como “Cursos”, “Assinaturas”, “Serviços”, “Produtos Físicos”
- Ao criar ou editar um produto, selecione a categória correspondente
Categórias também podem ser usadas para filtrar produtos em páginas de checkout e relatórios.
Gestão de Estoque
Para produtos físicos com quantidade limitada:
- No produto, acesse a aba Estoque
- Ative o controle de estoque
- Defina a quantidade disponível
- Configure alertas de estoque baixo (ex.: notificar quando restar menos de 10 unidades)
Quando o estoque zera, o produto é automaticamente marcado como indisponível no checkout.
Configuração de Impostos
- Acesse Pagamentos > Configurações > Impostos
- Crie regras de imposto por região ou tipo de produto
- Associe a regra ao produto na aba de preço
💡 Dica: para produtos digitais no Brasil, verifique com seu contador as alíquotas de ISS ou ICMS aplicáveis conforme o tipo de serviço e a localização do cliente.
Conectando ao Checkout
Para vender um produto, conecte-o a uma página de checkout:
- Acesse Sites > Funnels ou Sites > Páginas
- Crie ou edite uma página de checkout
- No editor, adicione o bloco de Formulário de Pedido
- Selecione o produto e as variações que deseja oferecer
- Configure campos do formulário (dados pessoais, endereço, pagamento)
- Publique a página
Automações Baseadas em Produtos
Na Marketek, você pode criar workflows que disparam com base em ações de produto:
- Produto comprado: enviar e-mail de boas-vindas, liberar acesso, adicionar tag
- Assinatura renovada: enviar confirmação de renovação
- Assinatura cancelada: iniciar sequência de retenção
- Pagamento falhou: enviar lembrete de atualização de cartão
- Reembolso solicitado: notificar equipe e iniciar processo
Configure em Automações > Workflows com o gatilho Evento de Pagamento.
Boas Práticas de Gestão do Catálogo
Organize por Categórias Claras
Mantenha uma estrutura de categórias que faça sentido tanto para a gestão interna quanto para a experiência do cliente. Exemplo: “Cursos Online”, “Assinaturas”, “Serviços Avulsos”, “Produtos Físicos”. Revise e reorganize a cada trimestre.
Use Descrições Completas
Cada produto deve ter uma descrição que responda às principais dúvidas do cliente: o que está incluso, quanto tempo leva, quais os benefícios e o que esperar após a compra. Descrições bem feitas reduzem dúvidas no suporte e aumentam a conversão.
Mantenha Preços Atualizados
Revise periodicamente a precificação dos seus produtos. Produtos com preços desatualizados podem gerar cobranças incorretas e frustrar clientes. Na Marketek, você pode editar preços a qualquer momento em Pagamentos > Produtos sem afetar assinaturas já ativas.
Monitore Produtos com Baixa Performance
Use os relatórios em Pagamentos > Relatórios para identificar produtos com poucas vendas. Avalie se o problema está no preço, na descrição, na divulgação ou na relevância do produto. Considere descontinuar produtos que não geram resultados.
Imagens de Alta Qualidade
Produtos com imagens profissionais vendem até 40% mais do que produtos sem imagem ou com fotos de baixa qualidade. Invista em artes que transmitam o valor do produto e mantenha um padrão visual consistente em todo o catálogo.
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