Redes Suportadas: Quais Plataformas Conectar e Como

O módulo de Social Planner da Marketek permite gerenciar suas redes sociais em um único painel — agendando posts, acompanhando métricas e centralizando a comunicação. Neste guia de referência, você conhecerá todas as plataformas suportadas, o que é possível fazer em cada uma, como conectá-las e suas principais limitações.

Facebook (Páginas)

O que você pode fazer

• Publicar posts com texto, imagem, vídeo e links.
• Agendar publicações com data e hora específicos.
• Visualizar métricas de alcance e engajamento.
• Responder comentários e mensagens via módulo de conversas.

Como conectar

• Acesse Marketing > Social Planner > Contas.
• Clique em Adicionar Conta > Facebook.
• Faça login com a conta do Facebook que é administradora da Página.
• Selecione as Páginas que deseja conectar e autorize.

Limitações

• Apenas Páginas podem ser conectadas (não perfis pessoais).
• Stories não são suportados via agendamento.
• Reels podem ter restrições dependendo da versão da API.

Instagram (Business / Creator)

O que você pode fazer

• Publicar posts no feed com imagem ou carrossel.
• Agendar publicações.
• Publicar Reels (vídeo com até 90 segundos).
• Responder DMs e comentários via módulo de conversas.

Como conectar

• Sua conta do Instagram deve ser do tipo Business ou Creator e estar vinculada a uma Página do Facebook.
• Conecte pelo mesmo fluxo do Facebook: ao autorizar, selecione a conta do Instagram vinculada.

Limitações

• Stories não podem ser agendados pela API do Meta.
• Contas pessoais não são suportadas — é necessário converter para Business ou Creator.
• O agendamento de carrossel exige que todas as imagens estejam no formato aceito pela API.

Google Business Profile

O que você pode fazer

• Publicar atualizações (posts) no perfil da empresa no Google.
• Agendar publicações com imagem e texto.
• Aumentar a presença local da marca nas buscas do Google e no Google Maps.

Como conectar

• Acesse Marketing > Social Planner > Contas > Adicionar Conta > Google Business Profile.
• Faça login com a conta Google proprietária do perfil comercial.
• Selecione o(s) estabelecimento(s) que deseja vincular.

Limitações

• Apenas texto e imagem são suportados (sem vídeo).
• Posts no Google Business Profile expiram após 6 meses.

LinkedIn (Pessoal e Company Page)

O que você pode fazer

• Publicar posts com texto, imagem e links.
• Agendar publicações para perfil pessoal ou Company Page.
• Visualizar métricas básicas de engajamento.

Como conectar

• Acesse Marketing > Social Planner > Contas > Adicionar Conta > LinkedIn.
• Faça login com sua conta do LinkedIn.
• Selecione se deseja conectar o perfil pessoal, a Company Page, ou ambos.

Limitações

• Vídeos podem ter restrições de formato e tamanho.
• Documentos (carrossel nativo do LinkedIn) não são suportados via API.

TikTok

O que você pode fazer

• Publicar vídeos diretamente no TikTok.
• Agendar publicações de vídeo.

Como conectar

• Acesse Marketing > Social Planner > Contas > Adicionar Conta > TikTok.
• Faça login com sua conta do TikTok e autorize o acesso.

Limitações

• Apenas vídeos podem ser publicados (o TikTok não suporta posts de texto ou imagem).
• Alguns recursos como Duets e Stitch não estão disponíveis via API.
• O vídeo precisa atender aos requisitos mínimos de resolução e duração do TikTok.

Boas Práticas Gerais

• Reconecte periodicamente: tokens de acesso podem expirar. Se uma rede parar de funcionar, reconecte a conta.
• Adapte o conteúdo: o mesmo post não funciona igualmente em todas as redes. Adapte formato, texto e hashtags para cada plataforma.
• Use o calendário: visualize todos os posts agendados no calendário do Social Planner para manter consistência.
• Monitore métricas: acompanhe o desempenho de cada rede para entender onde está seu público mais engajado.