Um dashboard de vendas bem montado é a ferramenta mais poderosa do gestor comercial. Com ele, você acompanha o pipeline, identífica gargalos e sabe exatamente onde concentrar esforços para bater metas.
Neste tutorial, você vai aprender a criar um dashboard de vendas do zero na Marketek, com os widgets certos para ter uma visão completa da sua operação comercial.
Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:
- Acesso de administrador ou gerente na Marketek.
- Pipeline de vendas configurado com pelo menos 3 etapas.
- Contatos e oportunidades já cadastrados no CRM.
- Pelo menos uma semana de dados para que os gráficos façam sentido.
Passo a Passo
📌 Passo 1: — Acesse a área de Dashboards
No menu lateral, clique em Relatórios > Dashboard. Você verá os dashboards existentes (se houver) e o botão para criar um novo.
📌 Passo 2: — Crie um novo dashboard
Clique em + Novo Dashboard. No campo de nome, digite algo como “Dashboard de Vendas — [Nome da Equipe]”. Escolha a visibilidade: privado (só você vê) ou compartilhado (toda a equipe).
📌 Passo 3: — Adicione o widget de Valor Total de Vendas
Clique em + Adicionar Widget e selecione o tipo Número. Configure:
- Métrica: Valor total de negócios ganhos.
- Período: Mês atual.
- Filtro: Pipeline de vendas principal.
Esse widget mostra o faturamento total do mês em destaque.
📌 Passo 4: — Adicione o widget de Taxa de Conversão
Adicione outro widget do tipo Número:
- Métrica: Taxa de conversão (negócios ganhos / total de negócios).
- Período: Mês atual.
Esse indicador revela a eficiência do seu time comercial.
📌 Passo 5: — Adicione o Gráfico de Pipeline
Selecione o widget tipo Funil:
- Dados: Oportunidades por etapa do pipeline.
- Período: Mês atual.
O funil mostra quantas oportunidades estão em cada fase e onde há acúmulo ou perda.
📌 Passo 6: — Adicione o Gráfico de Tendência de Vendas
Escolha o widget Gráfico de Linhas:
- Métrica: Valor de vendas fechadas.
- Agrupamento: Por semana ou por dia.
- Período: Últimos 30 dias.
Esse gráfico revela tendências — se as vendas estão crescendo, estagnadas ou caindo.
📌 Passo 7: — Adicione a Tabela de Desempenho por Vendedor
Selecione o widget Tabela:
- Dados: Negócios ganhos agrupados por responsável.
- Colunas: Nome do vendedor, quantidade de negócios, valor total.
- Ordenação: Por valor total (decrescente).
Essa tabela é essencial para acompanhar o desempenho individual.
📌 Passo 8: — Adicione o widget de Tempo Médio de Fechamento
Adicione um widget tipo Número:
- Métrica: Tempo médio entre criação e fechamento do negócio.
- Período: Últimos 90 dias.
Esse dado ajuda a prever receita e identificar lentidão no processo.
📌 Passo 9: — Organize e salve
Arraste os widgets para organizar o layout. Sugestão de ordem:
- Topo: Valor total de vendas e taxa de conversão (lado a lado).
- Meio: Gráfico de pipeline e tendência de vendas.
- Base: Tabela de vendedores e tempo médio de fechamento.
Clique em Salvar para finalizar.
Resultado Esperado
Após concluir os passos acima, você terá um dashboard completo com:
- Visão imediata do faturamento e conversão.
- Funil visual do pipeline para identificar gargalos.
- Gráfico de tendência para antecipar resultados.
- Ranking de vendedores para gestão de equipe.
- Indicador de velocidade de vendas.
O dashboard será atualizado automaticamente conforme novos dados forem registrados.
Solução de Problemas
| Problema | Causa Provável | Solução |
|---|---|---|
| Dashboard em branco | Nenhum dado no período selecionado | Ajuste o filtro de período ou verifique se há oportunidades cadastradas |
| Widget não carrega | Permissão insuficiente | Verifique se você tem acesso ao pipeline selecionado |
| Dados parecem incorretos | Filtro errado aplicado | Revise os filtros de cada widget e do dashboard |
| Não aparece opção de compartilhar | Conta sem permissão de admin | Solicite ao administrador a permissão adequada |
Próximos Passos
Com o dashboard de vendas pronto, revise-o semanalmente e ajuste os widgets conforme suas necessidades evoluem.
Leia também:
– Guia Completo: Dashboards e Relatórios na Marketek
– As 7 Métricas que Todo Negócio Deve Acompanhar
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