A sincronização de calendário garante que seus agendamentos na Marketek reflitam sua disponibilidade real, evitando conflitos de horário e reuniões sobrepostas. Neste artigo, você aprende a conectar o Google Calendar e o Outlook passo a passo.
Sincronização com Google Calendar
📌 Passo 1: Conectar a Conta Google
Acesse Configurações > Integrações > Google e clique em Conectar Conta Google. Uma janela de autorização do Google será exibida. Faça login na conta Google cujo calendário deseja sincronizar e conceda as permissões solicitadas.
⚠️ Importante: Certifique-se de conceder permissão de leitura e escrita ao calendário. Sem a permissão de escrita, a Marketek não conseguirá criar eventos no seu Google Calendar.
📌 Passo 2: Selecionar Calendários
Após conectar, vá para Calendários no menu lateral, abra as configurações do calendário desejado e na seção de sincronização selecione quais calendários do Google devem ser verificados para conflitos de horário. Você pode selecionar múltiplos calendários (pessoal, trabalho, etc.).
📌 Passo 3: Configurar Verificação de Conflitos
Com a sincronização ativa, a Marketek verífica automaticamente seus calendários conectados antes de mostrar horários disponíveis. Se você tem um compromisso no Google Calendar, aquele horário aparecerá como indisponível para agendamento.
Sincronização com Outlook / Office 365
📌 Passo 1: Conectar a Conta Microsoft
Acesse Configurações > Integrações > Microsoft e clique em Conectar Conta Microsoft. Autorize o acesso usando suas credenciais do Outlook ou Office 365 e conceda as permissões de calendário.
📌 Passo 2: Configurar Sincronização
O processo de configuração é idêntico ao Google Calendar: selecione os calendários do Outlook que devem ser verificados para conflitos e habilite a sincronização bidirecional se desejado.
O Que Sincroniza
| Item | Da Marketek para Google/Outlook | Do Google/Outlook para Marketek |
|---|---|---|
| Eventos agendados | Sim — Agendamentos criados na Marketek aparecem no calendário externo | Sim — Eventos são lidos para verificação de disponibilidade |
| Disponibilidade | N/A | Sim — Horários ocupados são bloqueados automaticamente |
| Cancelamentos | Sim — Cancelamento reflete no calendário externo | Não — Cancele sempre pela Marketek |
| Alterações de horário | Sim — Reagendamentos atualizam o evento externo | Parcial — Depende da configuração |
O Que Não Sincroniza
- Detalhes completos do contato (apenas nome e horário aparecem no evento externo).
- Eventos criados diretamente no Google/Outlook não criam agendamentos na Marketek — eles apenas bloqueiam disponibilidade.
- Lembretes e notificações do calendário externo não substituem os lembretes configurados na Marketek.
Resolvendo Problemas de Sincronização
Se a sincronização não está funcionando corretamente:
- Reconecte a conta — Vá para Configurações > Integrações, desconecte e reconecte a conta Google ou Microsoft.
- Verifique permissões — Confirme que todas as permissões de calendário foram concedidas durante a autorização.
- Aguarde propagação — Após conectar, pode levar até 15 minutos para a sincronização inicial ser concluída.
- Verifique o calendário selecionado — Confirme que o calendário correto está marcado nas configurações de sincronização.
- Conflito de contas — Se você tem múltiplas contas Google, verifique se conectou a conta correta.
💡 Dica: Se você usa tanto Google Calendar quanto Outlook, pode conectar ambos simultaneamente. A Marketek verificará a disponibilidade em todos os calendários conectados antes de exibir horários livres.
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