Gestão de Redes Sociais: Planejamento e Publicação

Manter presença ativa em múltiplas redes sociais exige organização, consistência e as ferramentas certas. O Social Planner da Marketek centraliza o planejamento, a criação e a publicação de conteúdo para todas as suas redes em uma única interface.

Neste guia, você vai conhecer todos os recursos disponíveis e aprender a gerenciar suas redes sociais de forma profissional e eficiente.

Visão Geral do Social Planner

O Social Planner é o módulo de gestão de redes sociais da Marketek, acessível em Marketing > Social Planner. Ele permite:

• Conectar múltiplas contas e plataformas
• Criar e agendar posts com antecedência
• Visualizar todo o calendário editorial
• Monitorar o desempenho das publicações
• Gerenciar aprovações em equipe

Redes suportadas

Conectando Suas Contas

Como conectar

1. Acesse Marketing > Social Planner > Contas
2. Clique em Conectar Nova Conta
3. Selecione a rede social desejada
4. Faça login na conta e autorize as permissões
5. Selecione a página ou perfil que deseja gerenciar
6. Confirme a conexão

Dicas para conexão

• Para o Instagram, é necessário ter uma conta Business ou Creator conectada a uma página do Facebook
• Para o LinkedIn, conecte uma Página da Empresa, não o perfil pessoal
• Para o TikTok, você precisa de uma conta Business
• Reconecte as contas periodicamente se o token expirar (a Marketek notífica quando isso acontece)

Criando Posts

Tipos de conteúdo

• Imagem única: ideal para citações, dicas rápidas, fotos de produtos
• Carrossel: perfeito para tutoriais passo a passo, antes/depois, listas
• Vídeo: maior alcance orgânico na maiória das plataformas
• Texto simples: funciona bem no LinkedIn e Facebook

Como criar um post

1. Em Marketing > Social Planner, clique em Criar Post
2. Selecione as redes de destino
3. Escreva o texto principal
4. Adicione mídia (imagem ou vídeo)
5. Personalize o conteúdo por plataforma se necessário
6. Adicione hashtags
7. Escolha: publicar agora ou agendar

Calendário Editorial

O calendário é a visão central do Social Planner, mostrando todos os posts agendados em formato visual.

Visualizações disponíveis

• Mensal: visão geral do mês inteiro
• Semanal: detalhamento dia a dia
• Lista: todos os posts em formato de tabela

Organizando o calendário

• Defina categórias de conteúdo (ex: educacional, promocional, bastidores, depoimento)
• Use cores diferentes para cada categória
• Mantenha um equilíbrio entre tipos de conteúdo: regra 80/20 (80% valor, 20% promoção)
• Planeje com pelo menos 2 semanas de antecedência

Horários Ideais de Publicação

Cada rede social tem horários com maior engajamento. Referências gerais para o público brasileiro:

Dica: Esses são padrões gerais. Análise os dados da sua própria audiência em Marketing > Social Planner > Analytics para descobrir os horários ideais do seu público específico.

Gestão de Hashtags

Hashtags bem escolhidas ampliam o alcance orgânico. Na Marketek, você pode:

• Criar grupos de hashtags para reutilizar em posts semelhantes
• Salvar conjuntos como “hashtags de produto”, “hashtags de serviço”, “hashtags de nicho”
• Inserir automaticamente o grupo ao criar o post

Boas práticas

• Instagram: use 5 a 15 hashtags relevantes (misture populares e específicas)
• LinkedIn: use 3 a 5 hashtags profissionais
• Facebook: use 1 a 3 hashtags ou nenhuma
• TikTok: use 3 a 5 hashtags relacionadas ao conteúdo

Fluxo de Aprovação e Trabalho em Equipe

Se você trabalha com uma equipe de marketing ou atende clientes:

1. Em Marketing > Social Planner > Configurações, ative o fluxo de aprovação
2. Defina quem pode criar posts e quem pode aprovar
3. Posts criados por membros da equipe ficam com status “Pendente de aprovação”
4. O aprovador recebe notificação e pode aprovar, rejeitar ou solicitar edição
5. Somente posts aprovados são publicados

Monitoramento de Engajamento

Após publicar, acompanhe o desempenho diretamente pelo Social Planner.

Métricas por post

Cada post publicado exibe métricas de desempenho em tempo real:

• Curtidas e reações
• Comentários
• Compartilhamentos
• Alcance e impressões
• Cliques (em links ou na imagem)

Responder comentários

Você pode visualizar e responder comentários de algumas plataformas diretamente pela Marketek, sem precisar acessar cada rede separadamente. Isso agiliza a gestão e garante que nenhum comentário importante fique sem resposta.

Análise de tendências

Ao acumular dados de publicações ao longo de semanas e meses, o Social Planner identífica tendências automaticamente:

• Quais tipos de conteúdo geram mais engajamento
• Quais dias e horários performam melhor para a sua audiência específica
• Quais hashtags contribuem para maior alcance
• Evolução do crescimento de seguidores por plataforma

Use essas informações para refinar continuamente sua estratégia de conteúdo e maximizar o retorno do tempo investido em redes sociais.

Boas Práticas para o Social Planner

Para extrair o máximo da ferramenta, siga estas recomendações:

• Planeje com antecedência: reserve um dia por mês para planejar todo o conteúdo do mês seguinte. Isso reduz o estresse do dia a dia e garante consistência.
• Mantenha um banco de conteúdo: salve ideias, rascunhos e imagens em uma pasta organizada por tema para nunca ficar sem material.
• Reutilize conteúdo de alto desempenho: posts que performaram bem podem ser repostados com variações após 3 a 6 meses. A maiória da audiência não verá pela segunda vez.
• Defina pilares de conteúdo: organize seus posts em 3 a 5 pilares temáticos (educacional, bastidores, depoimentos, ofertas, entretenimento) para manter variedade e equilíbrio.
• Análise semanalmente: reserve 15 minutos por semana para revisar os números e identificar oportunidades de melhória rápida.

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