Agent Studio para Sub-contas e Ask AI Workspace: construa e conecte agentes de IA no Marketek

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Agora você pode criar agentes de inteligência artificial poderosos diretamente dentro da sua sub-conta e conectá-los ao assistente integrado do Marketek. Com o Agent Studio disponível no nível de sub-conta e o novo Ask AI Workspace, cada usuário ganha autonomia total para construir, treinar e utilizar agentes de IA sem depender do acesso de agência. São duas novidades que elevam o patamar de automação inteligente da plataforma.

O que mudou

1. Agent Studio para Sub-contas

O Agent Studio — o ambiente de criação de agentes de IA do Marketek — agora está disponível diretamente no nível de sub-conta. Até então, a construção de agentes exigia acesso de agência. Com essa atualização, cada sub-conta pode criar seus próprios agentes de forma independente.

Os agentes criados no Agent Studio podem utilizar:

• Bases de conhecimento (Knowledge Bases) — alimente o agente com documentos, FAQs e informações específicas do negócio.
• Busca na web (Web Search) — permita que o agente consulte informações atualizadas da internet em tempo real.
• Requisições de API (API Requests) — conecte o agente a sistemas externos para consultar ou enviar dados automaticamente.
• Roteadores (Routers) — crie lógicas de decisão para direcionar conversas com base em condições específicas.
• Ações sequenciais (Sequential Actions) — encadeie múltiplas etapas para que o agente execute fluxos complexos de ponta a ponta.

Essa mudança desbloqueia uma autonomia muito maior para sub-contas, permitindo que cada cliente ou equipe construa soluções de IA sob medida sem intermediação.

2. Ask AI Workspace

O Ask AI é o assistente de inteligência artificial integrado ao Marketek que ajuda a executar tarefas dentro da plataforma. Com o novo Ask AI Workspace, agora é possível conectar os agentes criados no Agent Studio diretamente ao Ask AI, expandindo seu poder muito além dos fluxos nativos.

Funciona assim: você seleciona a sub-conta onde seu agente personalizado está configurado, faz o mapeamento uma única vez, e a conexão passa a valer globalmente. A partir daí, o Ask AI pode acionar o seu agente sempre que necessário, combinando a praticidade do assistente integrado com a inteligência especializada do agente que você construiu.

Está é a Fase 1 do Ask AI Workspace, que lança com capacidades básicas de mapeamento. Novas funcionalidades serão adicionadas nas próximas atualizações.

Como usar

Agent Studio na Sub-conta

1. Acesse sua sub-conta no Marketek.
2. No menu lateral, navegue até Automação > Agent Studio.
3. Clique em Criar Novo Agente.
4. Defina o nome, a descrição e o objetivo do agente.
5. Adicione as capacidades desejadas: base de conhecimento, busca na web, requisições de API, roteadores ou ações sequenciais.
6. Configure as instruções de comportamento e tom de voz do agente.
7. Teste o agente no ambiente de simulação e publique quando estiver pronto.

Conectar Agente ao Ask AI Workspace

1. Acesse Configurações > Ask AI Workspace.
2. Clique em Conectar Agente.
3. Selecione a sub-conta onde o agente personalizado foi criado.
4. Escolha o agente que deseja mapear ao Ask AI.
5. Confirme o mapeamento. A conexão será aplicada globalmente — você só precisa fazer isso uma vez.
6. Abra o Ask AI em qualquer tela da plataforma e seu agente estará disponível para uso.

Por que isso importa

A inteligência artificial deixou de ser um recurso centralizado na agência e passou a ser uma ferramenta acessível para cada sub-conta. Isso signífica que clientes e equipes internas podem criar agentes especializados — para atendimento, qualificação de leads, suporte técnico ou qualquer outro cenário — sem depender de ninguém. E com o Ask AI Workspace, esses agentes não ficam isolados: eles se integram ao assistente que já faz parte do dia a dia dentro do Marketek. O resultado é uma plataforma onde a IA trabalha junto com o usuário em cada etapa, de forma natural e sem atrito.