O Kommo (antigo amoCRM) ganhou espaço no mercado brasileiro pelo foco em conversas — WhatsApp, Instagram DM, Telegram — como canal central de vendas. A comparação Marketek vs Kommo é especialmente relevante para negócios que já operam pelo WhatsApp e querem saber qual plataforma transforma melhor essas conversas em vendas organizadas.
Ambas têm WhatsApp integrado. A diferença está em o que mais cada uma entrega e a que preço.
O que é o Kommo
O Kommo é um CRM conversacional criado em 2009 na Rússia como amoCRM, renomeado em 2022. A plataforma foi construída em torno da ideia de que vendas modernas acontecem em aplicativos de mensagem — WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger — e o CRM deve centralizar essas conversas em um único painel.
Segundo dados do Capterra, o Kommo tem boas avaliações em integração com canais de mensagem e interface visual. As críticas mais frequentes: preço em dólar por usuário (torna o custo imprevisível com variação cambial), email marketing menos robusto que concorrentes e landing pages com menos opções de personalização.
O Kommo é cobrado por usuário em USD: plano Base a partir de ~$15/usuário/mês, Advanced ~$25/usuário/mês, Enterprise ~$45/usuário/mês.
O que é o Marketek
O Marketek é uma plataforma all-in-one brasileira com WhatsApp nativo integrado ao CRM, automação de marketing, email marketing, landing pages e agendamento online — tudo cobrado em reais em um único plano. Foi desenvolvido especificamente para negócios locais brasileiros que vendem pelo WhatsApp e precisam de processo comercial estruturado.
Comparativo de Funcionalidades
| Funcionalidade | Marketek | Kommo |
|---|---|---|
| WhatsApp integrado | ✓ Nativo | ✓ Nativo (diferencial) |
| Instagram DM | Via integração | ✓ Nativo |
| Telegram / Facebook | Via integração | ✓ Nativo |
| CRM com pipeline visual | ✓ Incluso | ✓ Incluso |
| Automação de vendas | ✓ Inclusa | ✓ Inclusa |
| Email marketing | ✓ Incluso | Limitado / integração necessária |
| Landing pages | ✓ Inclusa | Básico |
| Automação de marketing | ✓ Inclusa | Focada em conversas |
| Agendamento online | ✓ Incluso | Via integração |
| Chatbot / SalesBot | ✓ Incluso | ✓ Destaque (SalesBot) |
| Preço em reais | ✓ | ✗ (cobrado em USD/usuário) |
| Suporte em português | ✓ | Parcial |
Comparativo de Preços
| Plataforma | Plano | Valor | Observação |
|---|---|---|---|
| Kommo | Base | ~$15/usuário/mês (USD) | Para 3+ usuários obrigatório |
| Kommo | Advanced | ~$25/usuário/mês (USD) | Automações avançadas |
| Kommo | Enterprise | ~$45/usuário/mês (USD) | API completa, relatórios avançados |
| Marketek | All-in-one | Consulte marketek.digital/ | Tudo incluído, cobrado em reais |
O Kommo cobra por usuário em dólar, o que torna o custo imprevisível com a variação cambial. Para uma equipe de 3 pessoas no plano Advanced, o custo mensal em reais pode variar dezenas de reais mês a mês dependendo do câmbio.
Para Quem é Cada Ferramenta
O Kommo faz mais sentido quando: seu negócio vende exclusivamente via conversas em múltiplos canais — WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram — e você precisa de um inbox unificado que centraliza todas essas mensagens. O SalesBot do Kommo é um diferencial real para automação de conversas. Se a sua operação é multicanal de mensageria com equipe de atendimento grande, o Kommo foi construído para isso.
O Marketek faz mais sentido quando: você usa principalmente WhatsApp e precisa de mais do que gestão de conversas — precisa de email marketing, landing pages, automação de nutrição e CRM de vendas em uma plataforma só, cobrada em reais. Para negócios locais brasileiros que vendem pelo WhatsApp mas também captam leads por anúncios e precisam de follow-up estruturado, o Marketek entrega mais contexto por menos custo.
Para estruturar melhor seu processo de vendas pelo WhatsApp, veja o guia completo de WhatsApp Business para vendas e como fazer follow-up de vendas sem ser invasivo.
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Veredicto Final
Quando o Kommo é a melhor escolha: negócios com operação multicanal de mensageria (WhatsApp + Instagram + Telegram + Facebook), equipe de atendimento com múltiplos agentes e necessidade de inbox unificado com SalesBot avançado. Se conversas em mensageria são 100% do seu processo de venda e você tem equipe dedicada para isso, o Kommo tem profundidade nesse ponto.
Quando o Marketek é a melhor escolha: negócios locais brasileiros que vendem pelo WhatsApp mas também precisam de email marketing, landing pages, funil de vendas e automações de marketing — tudo em reais, sem variação cambial. Para quem precisa de uma visão completa de marketing + vendas integrados, o Marketek entrega mais em um único produto.
Compare também com Marketek vs RD Station e Marketek vs Pipedrive. Para entender melhor a automação de WhatsApp, leia o que é automação de marketing e como funciona na prática.
O Kommo é o mesmo que amoCRM?
Sim. O amoCRM foi renomeado para Kommo em 2022 para mercados internacionais. A plataforma é a mesma — CRM conversacional com foco em WhatsApp e canais de mensageria. O produto evoluiu com novas funcionalidades, mas a proposta central permanece.
O Kommo tem plano para um único usuário?
O plano mínimo do Kommo exige contratação para pelo menos 3 usuários, mesmo que você trabalhe sozinho. Isso eleva o custo mínimo mesmo para negócios individuais ou duplas, o que pode não ser eficiente para autônomos e microempreendedores.
Qual tem melhor integração com WhatsApp Business no Brasil?
Ambas têm integração nativa com WhatsApp. O Kommo tem um histórico mais longo com mensageria multicanal. O Marketek foi desenvolvido com foco no mercado brasileiro, onde o WhatsApp é o canal dominante, com automações contextualizadas para esse fluxo. Para a maioria dos negócios locais, as duas integrações atendem bem — a diferença está no ecossistema ao redor.
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WhatsApp é essencial. Mas vender de forma organizada exige pipeline, follow-up e automação trabalhando juntos. Veja como o Marketek une tudo isso em reais.