Resumo Executivo
Kommo (antigo amoCRM) e um CRM focado em comunicação por mensagens, com boa integração com WhatsApp e interface moderna. Porém, e essencialmente um CRM de mensageria — sem funis de marketing, sem landing pages, sem email marketing robusto e sem VOIP. A Marketek combina mensageria (incluindo WhatsApp nativo) com CRM completo, automação de marketing, funis, e-commerce, IA e mais — em uma única plataforma.
Onde o Kommo se destaca
- Foco em comunicação por mensagens: toda a plataforma foi projetada em torno de conversas, com inbox unificado para WhatsApp, Instagram, Telegram e mais.
- Boa integração com WhatsApp: conectores para WhatsApp Business que permitem enviar e receber mensagens diretamente do CRM.
- Interface moderna e intuitiva: design limpo e fácil de usar, com pouca curva de aprendizado para equipes de vendas.
- Pipeline visual para vendas por chat: pipeline customizável que se integra com as conversas, permitindo mover deals enquanto conversa com o cliente.
Onde o Kommo deixa a desejar
Sem sites, funis e landing pages
Kommo não oferece construtor de sites, funis de vendas ou landing pages. Para capturar leads de forma estruturada, você precisa de ferramentas externas — adicionando custo e fragmentando dados.
Automação limitada a conversas
A automação do Kommo e focada em fluxos de mensagem e gestão de deals. Não ha automação de marketing como nurturing por email, segmentação por comportamento ou jornadas multicanal completas.
Sem email marketing robusto
As capacidades de email do Kommo sao basicas — envio individual e templates simples. Não ha campanhas de email em massa, automação de email ou analytics de email marketing.
Sem VOIP e agendamento
A plataforma não oferece telefonia VOIP integrada ou sistema de agendamento online, exigindo ferramentas separadas para essas funcionalidades essenciais.
Dependência de integrações
Para funcionalidades além do CRM de mensageria — como email marketing, landing pages, e-commerce ou blog — você depende inteiramente de integrações com terceiros, criando um ecossistema fragmentado.
| Recurso | Marketek | Kommo |
|---|---|---|
| CRM completo | ✅ | ✅ |
| Funil de vendas visual | ✅ | ✅ |
| Criação de sites | ✅ | ❌ |
| Landing pages | ✅ | ❌ |
| Email marketing | ✅ | ⚠️ Básico |
| SMS | ✅ | ⚠️ Via integrações |
| WhatsApp nativo | ✅ | ✅ |
| Automação avançada | ✅ | ⚠️ Só conversas |
| Agendamento online | ✅ | ❌ |
| VOIP integrado | ✅ | ❌ |
| Blog | ✅ | ❌ |
| E-commerce | ✅ | ❌ |
| Cursos e membros | ✅ | ❌ |
| IA integrada | ✅ | ⚠️ Limitada |
| Gestão de reputação | ✅ | ❌ |
| App mobile | ✅ | ✅ |
| Suporte em PT-BR | ✅ | ⚠️ Parcial |
| Plataforma all-in-one | ✅ | ❌ Só mensageria |
Custo Total de Propriedade (TCO)
O Kommo parece acessível, mas para replicar as funcionalidades da Marketek você precisara somar diversas ferramentas externas ao custo.
Empresa Pequena — 5 usuários, 5k contatos
Kommo: ~$125/mes
5 x $25/mes (Advanced). Sem email marketing, sem funis, sem landing pages — essas funcionalidades exigem ferramentas adicionais.
Marketek: R$296/mes
Plano Essencial — CRM, WhatsApp, email, funis, landing pages, automação. Tudo nativo.
Empresa em Crescimento — 15 usuários, 25k contatos
Kommo: ~$600/mes
15 x $40/mes (Enterprise) + custo de ferramentas externas para email, funis, landing pages e VOIP facilmente ultrapassam $1.000/mes total.
Marketek: R$494/mes
Plano Avançado — plataforma completa, sem ferramentas extras necessárias.
Veredicto
Kommo e uma boa opcao se sua operação de vendas e 100% baseada em mensagens e você ja tem outras ferramentas para marketing, email e funis. Para empresas que querem unificar mensageria, CRM, marketing, automação, funis e WhatsApp em uma única plataforma — sem montar um mosaico de ferramentas — a Marketek e a escolha mais completa e eficiente.
Perguntas Frequentes
Sim. A Marketek oferece integração nativa com WhatsApp Business API, com inbox unificado, automação de mensagens, chatbots, templates aprovados e vinculação direta com o CRM e pipeline de vendas. A diferença e que, além do WhatsApp, a Marketek também oferece email marketing, funis, landing pages e VOIP — tudo no mesmo lugar.
Sim. A Marketek suporta importação de contatos, deals e historico de conversas via CSV. Nossa equipe de onboarding auxilia no processo de migração completo, incluindo configuração de WhatsApp Business API e recriação de pipelines.
Com Kommo, sim — você precisara de ferramentas separadas para email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign), funis (ClickFunnels), landing pages (Leadpages) e VOIP (JivoChat). Com a Marketek, todas essas funcionalidades estao integradas nativamente, economizando dinheiro e eliminando a complexidade de gerenciar multiplas plataformas.