Enviar campanhas de e-mail no momento certo pode ser a diferença entre taxas de abertura de 10% e 30%. A Marketek permite agendar envios com precisão, considerar fusos horários e realizar testes para encontrar o horário ideal do seu público.
Melhores Horários para Envio no Brasil
Pesquisas de mercado apontam tendências gerais para o público brasileiro:
| Dia da Semana | Horário Recomendado | Observação |
|---|---|---|
| Terca a Quinta | 09:00 – 11:00 | Melhores taxas de abertura em geral |
| Terca a Quinta | 14:00 – 15:00 | Segundo pico de atenção pos-almoco |
| Segunda-feira | 10:00 – 11:00 | Evite o início da manha (caixa cheia) |
| Sexta-feira | 09:00 – 10:00 | Funciona para ofertas de fim de semana |
| Sabado / Domingo | 10:00 – 12:00 | Bom para B2C, fraco para B2B |
💡 Dica: Esses horários sao ponto de partida. O comportamento específico da sua audiência pode variar — use testes A/B para confirmar.
Como Agendar uma Campanha
📌 Passo 1: Crie a campanha
Acesse Menu > Email Marketing > Campanhas e clique em Nova Campanha. Configure o assunto, remetente e conteúdo.
📌 Passo 2: Selecione o público
Escolha a lista, Smart List ou segmento que recebera a campanha.
📌 Passo 3: Agende o envio
Em vez de clicar em “Enviar Agora”, selecione Agendar. Defina a data e o horário desejado. O fuso horário exibido sera o da sua conta.
Considerações sobre Fuso Horário
O Brasil possui quatro fusos horários principais, o que impacta diretamente o horário de recebimento:
- Brasilia (BRT / UTC-3) — abrange a maior parte do pais, incluindo SP, RJ, MG e DF.
- Manaus (AMT / UTC-4) — Amazonas e parte do Norte.
- Fernando de Noronha (FNT / UTC-2) — arquipelago.
- Acre (ACT / UTC-5) — Acre e parte do Amazonas.
Se a sua base de contatos esta distribuida por diferentes regiões, considere segmentar por localização e agendar envios separados para cada fuso.
Enviar no Fuso do Destinatário
A Marketek permite configurar o envio no fuso horário do contato, quando essa informação esta disponível no perfil. Isso signífica que, se você agendar para as 10:00, cada contato recebera exatamente as 10:00 no seu fuso local.
⚠️ Importante: Para que o envio no fuso do destinatário funcione, o campo de fuso horário do contato precisa estar preenchido. Revise sua base para garantir que essa informação esta atualizada.
Teste A/B de Horários
Para descobrir o melhor horário para a sua audiência:
- Divida um segmento em dois grupos iguais.
- Envie a mesma campanha em horários diferentes (ex.: 09:00 vs 14:00).
- Compare taxas de abertura, cliques e conversões após 48 horas.
- Repita o teste em semanas diferentes para confirmar o padrao.
Evitando Conflitos de Agendamento
Antes de agendar, verifique se não ha outras campanhas ou automações programadas para o mesmo horário:
- Consulte o calendário de campanhas em Menu > Email Marketing > Calendário.
- Evite enviar mais de uma campanha por dia para o mesmo segmento.
- Espacce workflows automaticos e campanhas manuais com pelo menos 24 horas de intervalo.
💡 Dica: Crie um calendário editorial mensal para planejar todas as campanhas com antecedência e evitar sobreposicoes.
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