Dominar os atalhos de teclado da Marketek pode transformar completamente a sua rotina. Em vez de percorrer menus e clicar em diversas opcoes, você executa acoes em fração de segundo — economizando minutos que, ao longo do dia, viram horas de produtividade extra.
Atalhos da Caixa de Entrada (Conversations)
A caixa de entrada e onde a maiória dos usuários passa grande parte do tempo. Os atalhos a seguir funcionam quando você esta com uma conversa aberta:
| Atalho | Acao |
|---|---|
| R | Abrir campo de resposta rapida |
| F | Encaminhar a conversa |
| A | Atribuir conversa a outro usuário |
| E | Fechar/encerrar conversa |
| S | Marcar como spam |
| U | Marcar como não lida |
| J / K | Navegar entre conversas (anterior / proxima) |
💡 Dica: Pressione ? dentro da caixa de entrada para exibir o painel de todos os atalhos disponíveis.
Atalhos de Navegação Global
Você pode alternar rapidamente entre as secoes principais da Marketek sem usar o mouse:
| Atalho | Destino |
|---|---|
| G + D | Dashboard |
| G + C | Contatos |
| G + O | Oportunidades (Pipeline) |
| G + I | Caixa de Entrada |
| G + A | Automações |
| G + S | Configurações |
A combinação funciona assim: pressione G, solte e, em seguida, pressione a letra correspondente ao destino desejado.
Acoes em Massa
Trabalhar contato por contato e lento. As acoes em massa da Marketek permitem manipular centenas de registros de uma vez:
📌 Passo 1: Selecionar contatos
Acesse Menu > Contatos e use a caixa de selecao no topo da lista para selecionar todos os registros visíveis, ou marque individualmente os que deseja.
📌 Passo 2: Aplicar acao
Com os contatos selecionados, clique em Acoes em Massa e escolha entre:
- Adicionar/remover tags — categorize ou limpe tags em lote.
- Adicionar a workflow — insira todos em uma automação.
- Enviar e-mail ou SMS — dispare comunicação imediata.
- Excluir contatos — remova registros obsoletos (acao irreversível).
⚠️ Importante: Acoes em massa como exclusão não podem ser desfeitas. Sempre revise os filtros antes de confirmar.
Busca Rapida e Filtros Inteligentes
A barra de busca universal no topo da plataforma aceita pesquisa por nome, e-mail, telefone ou tags. Para acelerar ainda mais:
- Ctrl + / (ou Cmd + /) — foca a barra de busca instantaneamente.
- Use aspas para busca exata: “joao silva”.
- Combine com filtros salvos (Smart Lists) para encontrar segmentos recorrentes com um clique.
Dicas de Navegador para mais Velocidade
Algumas práticas simples no próprio navegador fazem diferença:
- Fixe a aba da Marketek — clique com o botao direito na aba e selecione “Fixar”. Assim ela permanece sempre acessível.
- Use perfis de navegador — se você gerência mais de uma conta, crie perfis separados para evitar conflitos de sessão.
- Desative extensoes pesadas — bloqueadores de anuncios e extensoes de traducao podem interferir no carregamento de elementos da plataforma.
- Atalho do navegador Ctrl + L — seleciona a barra de endereco, útil para alternar rapidamente entre abas da Marketek e outras ferramentas.
Workflows para Power Users
Combine atalhos com automações para criar fluxos de alto desempenho:
- Snippets de texto — salve respostas prontas em Menu > Conversas > Snippets. Ao responder, digite / seguido do nome do snippet para inseri-lo instantaneamente.
- Templates de e-mail — em vez de redigir do zero, use modelos pre-aprovados que mantenham a identidade visual da empresa.
- Atribuicao automatica — configure workflows que distribuem conversas automaticamente entre a equipe com base em tags ou origem do lead.
💡 Dica: Crie um documento interno listando os 10 atalhos mais usados pela sua equipe e compartilhe durante o onboarding de novos membros.
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