Se você está começando com e-mail marketing na Marketek, este tutorial vai guiar você desde a escolha do template até o envio e a análise dos resultados. Em poucos minutos, você terá sua primeira campanha no ar.
Pré-requisitos
Antes de criar sua campanha, verifique se:
- Seu domínio está conectado e autenticado (SPF, DKIM e DMARC configurados).
- Você tem pelo menos uma lista de contatos com opt-in (consentimento para receber e-mails).
- O remetente de e-mail está configurado em Configurações > E-mail > Remetentes.
Se algum desses itens não estiver pronto, resolva antes de prosseguir. Enviar e-mails sem autenticação prejudica sua entregabilidade.
Passo a Passo
📌 Passo 1: — Acesse o módulo de E-mail Marketing
No menu lateral, clique em Marketing > E-mail. Você verá a lista de campanhas existentes (se houver) e o botão para criar uma nova.
📌 Passo 2: — Crie uma nova campanha
Clique em + Nova Campanha. No campo de nome, digite um nome interno que identifique a campanha (ex.: “Newsletter Janeiro 2025” ou “Promoção de Verão”). Esse nome é apenas para sua organização — o destinatário não vê.
📌 Passo 3: — Selecione o template
Você verá três opções:
- Templates prontos: modelos pré-desenhados pela Marketek, organizados por categória.
- Meus templates: modelos que você salvou anteriormente.
- E-mail em branco: para criar do zero.
Para a primeira campanha, recomendamos escolher um template pronto e personalizar. Isso economiza tempo e garante um layout profissional.
📌 Passo 4: — Edite o conteúdo do e-mail
O editor arrastar e soltar será aberto. Personalize o template:
- Clique nos textos para editar. Substitua os textos de exemplo pelo seu conteúdo.
- Clique nas imagens para trocar. Faça upload das suas imagens ou use a biblioteca de imagens.
- Edite os botões: altere o texto do CTA e configure o link de destino.
- Adicione blocos: arraste novos blocos do menu lateral para adicionar seções.
- Remova blocos: clique em um bloco e use o ícone de lixeira para removê-lo.
Dica de personalização: use a variável {{contact.first_name}} no texto para saudar cada destinatário pelo nome. Exemplo: “Olá, {{contact.first_name}}!”
📌 Passo 5: — Escolha o público-alvo
Clique em Próximo ou na aba Audiência. Selecione quem receberá o e-mail:
- Toda a base: todos os contatos com e-mail válido.
- Lista específica: uma lista criada anteriormente.
- Smart List: um segmento dinâmico baseado em critérios.
- Tags: contatos marcados com tags específicas.
Recomendação: para a primeira campanha, envie para um segmento menor e engajado. Isso gera melhores taxas de abertura e protege sua reputação.
📌 Passo 6: — Configure os detalhes de envio
Preencha os campos de configuração:
- Nome do remetente: use um nome reconhecível (ex.: “João da Empresa X” ou “Marketek”).
- E-mail do remetente: seu e-mail autenticado com domínio próprio.
- Assunto do e-mail: escreva um assunto curto, claro e que gere curiosidade (até 50 caracteres é ideal).
- Texto de pré-visualização: o trecho que aparece após o assunto na caixa de entrada. Use até 90 caracteres para complementar o assunto.
📌 Passo 7: — Pré-visualize e teste
Antes de enviar para toda a lista:
- Clique em Pré-visualizar para ver como o e-mail aparece em desktop e mobile.
- Clique em Enviar Teste e insira seu próprio e-mail. Verifique se tudo está correto: layout, links, imagens e personalização.
⚠️ Atenção: teste todos os links e botões. Links quebrados são um dos erros mais comuns em campanhas de e-mail.
📌 Passo 8: — Envie ou agende
Quando tudo estiver aprovado, escolha:
- Enviar agora: o e-mail será disparado imediatamente.
- Agendar: defina data e horário para o envio automático.
Clique em Confirmar Envio e pronto — sua primeira campanha está no ar.
Resultado Esperado
Após o envio, você verá a campanha na lista com status Enviada. Clique nela para acessar o relatório em tempo real com:
- Número de e-mails entregues.
- Taxa de abertura (atualizada em tempo real).
- Taxa de clique por link.
- Bounces e descadastros.
Os dados começam a aparecer nos primeiros minutos e continuam sendo atualizados nas próximas 24-48 horas.
Solução de Problemas
| Problema | Causa Provável | Solução |
|---|---|---|
| Taxa de abertura muito baixa | Assunto pouco atrativo ou lista desengajada | Teste novos assuntos e segmente a lista |
| E-mails não entregues | Domínio não autenticado ou lista com bounces | Verifique SPF/DKIM e limpe a lista |
| Imagens não aparecem | Provedor bloqueia imagens por padrão | Adicione texto alternativo (alt) nas imagens |
| Links não funcionam | URL incorreta no botão ou link | Revise e corrija as URLs antes do envio |
| E-mail vai para spam | Problemas de autenticação ou conteúdo | Siga o checklist de entregabilidade |
Próximos Passos
Com a primeira campanha enviada, análise os resultados e use os aprendizados para melhorar as próximas. Teste assuntos diferentes, horários de envio e segmentações.
Leia também:
– Guia Completo: E-mail Marketing na Marketek
– 7 Técnicas para Aumentar sua Taxa de Abertura de E-mails
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