Cada tipo de negócio possui necessidades distintas, e a Marketek oferece recursos que se adaptam a praticamente qualquer segmento. Neste guia, apresentamos planos de acao praticos para cinco verticais populares, com prioridades de configuração e funcionalidades recomendadas.
Saúde e Clínicas
Clínicas medicas, odontológicas e estéticas dependem de agendamento eficiente, lembretes automaticos e gestão de reputação online.
Prioridade de Configuração
- Calendário de agendamento — configure horários de atendimento, durações de consulta e intervalos em Menu > Calendários.
- Lembretes automaticos — crie um workflow que envie lembrete via WhatsApp 24h antes e SMS 2h antes da consulta.
- Solicitação de avaliação — após o atendimento, dispare automaticamente um pedido de avaliação no Google.
- Formulário de pre-consulta — colete informações do paciente antes da chegada para agilizar o atendimento.
Recursos Recomendados
| Recurso | Prioridade | Impacto |
|---|---|---|
| Calendários e Agendamento | Alta | Reduz faltas em ate 40% |
| Workflows de lembrete | Alta | Automatiza comunicação pre-consulta |
| Gestão de Reputação | Media | Aumenta avaliações positivas |
| Formulários | Media | Coleta dados antes do atendimento |
Imobiliário
Corretores e imobiliárias precisam de pipeline robusto, follow-up automatizado e gestão multicanal de leads.
Prioridade de Configuração
- Pipeline customizado — crie estagios como Prospeccao, Visita Agendada, Proposta Enviada, Negociação e Fechamento em Menu > Oportunidades > Pipelines.
- Follow-up automatizado — configure sequências de nutrição que disparem quando um lead permanece no mesmo estagio por mais de 3 dias.
- Landing pages por empreendimento — use o construtor de funis para criar páginas exclusivas para cada imóvel ou lançamento.
- Distribuicao de leads — configure round-robin para dividir leads automaticamente entre corretores.
💡 Dica: Utilize campos personalizados para registrar dados específicos como tipo de imóvel, faixa de preço e bairro de interesse.
E-commerce
Lojas virtuais se beneficiam enormemente de recuperação de carrinho, pos-venda automatizado e segmentação comportamental.
Prioridade de Configuração
- Recuperação de carrinho — integre sua loja e crie workflows que enviem e-mail + WhatsApp para quem abandonou o carrinho.
- Sequência pos-compra — agradecimento, acompanhamento de entrega, pedido de avaliação e oferta de recompra.
- Segmentação por comportamento — use tags automaticas para identificar compradores recorrentes, ticket medio alto e inativos.
- Campanhas sazonais — prepare templates de e-mail para Black Friday, Natal e datas comemorativas.
Agências de Marketing
Agências gerenciam multiplos clientes e precisam de organização, relatórios consolidados e eficiência operacional.
Prioridade de Configuração
- Sub-contas por cliente — mantenha cada cliente isolado em sua própria conta com configurações independentes.
- Templates reutilizáveis — crie workflows, funis e e-mails padrao que possam ser replicados em novas contas de clientes.
- Relatórios personalizados — monte dashboards em Menu > Relatórios com as métricas que cada cliente prioriza.
- Permissoes de equipe — configure níveis de acesso para gestores de conta, redatores e designers.
⚠️ Importante: Nunca compartilhe credenciais entre sub-contas. Cada cliente deve ter acesso exclusivo ao seu ambiente.
Consultores e Prestadores de Serviço
Profissionais liberais, coaches e consultores precisam de agendamento simplificado, propostas automatizadas e acompanhamento próximo.
Prioridade de Configuração
- Página de agendamento — configure um calendário público com link compartilhável para sessões de consultória.
- Workflow de onboarding — após fechar contrato, dispare automaticamente um kit de boas-vindas com formulário de briefing.
- Pipeline de propostas — crie estagios específicos: Diagnóstico, Proposta Enviada, Em Análise, Aprovada e Projeto Iniciado.
- Cobrança automatizada — use as integrações de pagamento da Marketek para faturar sessões ou pacotes recorrentes.
Proximos Passos
Independentemente do seu segmento, recomendamos a seguinte ordem de implementação:
- Semana 1: Configure CRM, importe contatos e personalize campos.
- Semana 2: Ative calendários, formulários e pipelines.
- Semana 3: Construa seus primeiros workflows de automação.
- Semana 4: Lance campanhas de e-mail e monitore relatórios.
💡 Dica: Revise seu plano de acao a cada 30 dias para ajustar prioridades com base nos resultados obtidos.
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