Configurar um teste A/B na Marketek é simples e pode trazer ganhos expressivos nas suas métricas de e-mail. Em poucos minutos, você cria duas versões do mesmo e-mail, define as regras do teste e deixa a plataforma determinar automaticamente a melhor versão.
Neste tutorial, você vai aprender a configurar testes A/B tanto de linha de assunto quanto de conteúdo completo.
Pré-requisitos
- Campanha de e-mail já criada ou em rascunho
- Lista de contatos com pelo menos 500 endereços (para resultados confiáveis)
- Acesso a Marketing > E-mail > Campanhas na Marketek
💡 Dica: para testes de assunto, listas a partir de 300 contatos já podem gerar insights úteis. Para testes de conteúdo, prefira listas maiores (acima de 1.000).
Passo 1: Acessar a Criação de Campanha
- Na Marketek, vá até Marketing > E-mail > Campanhas
- Clique em Nova Campanha
- Escolha o tipo Teste A/B
- Dê um nome interno à campanha (ex.: “Teste Assunto – Promoção Março”)
Passo 2: Escolher a Variável de Teste
A Marketek oferece duas opções principais:
Teste de Linha de Assunto
Você mantém o mesmo conteúdo e testa apenas assuntos diferentes. Ideal para otimizar a taxa de abertura.
- Selecione Testar linha de assunto
- Insira o assunto da Variante A (ex.: “Últimas horas: 30% de desconto”)
- Insira o assunto da Variante B (ex.: “Preparamos algo especial para você”)
Teste de Conteúdo
Você cria dois templates de e-mail diferentes. Ideal para otimizar a taxa de clique.
- Selecione Testar conteúdo
- Monte o template da Variante A no editor
- Monte o template da Variante B (pode alterar layout, imagens, CTA, texto)
⚠️ Importante: teste apenas uma variável por vez. Se testar assunto e conteúdo ao mesmo tempo, não saberá qual mudança causou a diferença nos resultados.
Passo 3: Definir o Tamanho da Amostra
Configure qual percentual da lista receberá o teste antes de a versão vencedora ser enviada ao restante:
- No campo Tamanho da amostra, defina o percentual (recomendado: 20-30% da lista)
- Esse percentual é dividido igualmente entre as variantes (ex.: 30% da lista = 15% recebe A, 15% recebe B)
- Os 70% restantes recebem a versão vencedora automaticamente
| Tamanho da Lista | Amostra Sugerida | Contatos no Teste | Contatos no Envio Final |
|---|---|---|---|
| 500 | 40% | 200 (100+100) | 300 |
| 2.000 | 30% | 600 (300+300) | 1.400 |
| 10.000 | 20% | 2.000 (1.000+1.000) | 8.000 |
Passo 4: Escolher o Critério de Vitória
Defina como a Marketek determinará o vencedor:
- Taxa de abertura: melhor para testes de assunto e horário
- Taxa de clique: melhor para testes de conteúdo, CTA e layout
Selecione o critério na opção Determinar vencedor por.
Passo 5: Definir a Duração do Teste
Configure quanto tempo a plataforma deve aguardar antes de declarar o vencedor e enviar para o restante da lista:
- Teste de assunto: mínimo de 2 horas, recomendado 4 horas
- Teste de conteúdo: mínimo de 4 horas, recomendado 12-24 horas
No campo Tempo de espera, insira o valor desejado.
💡 Dica: se sua lista é pequena (menos de 1.000), aumente o tempo de espera para 12-24 horas para acumular dados suficientes.
Passo 6: Revisar e Lançar
- Revise todas as configurações: variantes, amostra, critério e duração
- Confira a pré-visualização de ambas as versões
- Verifique a lista de destinatários selecionada
- Clique em Agendar ou Enviar Agora
Após o envio, acompanhe os resultados em tempo real em Marketing > E-mail > Campanhas clicando na campanha criada.
Passo 7: Analisar e Aplicar
Quando o teste encerrar:
- A Marketek envia automaticamente a versão vencedora para o restante da lista
- Acesse o relatório da campanha para ver os detalhes: aberturas, cliques, conversões por variante
- Documente o aprendizado: qual assunto ou conteúdo funcionou melhor e por quê
- Aplique o aprendizado nas próximas campanhas
Dicas para Testes Mais Eficazes
- Teste com frequência: faça pelo menos 2 testes por mês para acumular dados
- Mantenha um registro: anote todos os testes e resultados em uma planilha
- Seja paciente: nem todo teste terá um vencedor claro — resultados empate também são informação valiosa
- Vá além do assunto: depois de otimizar assuntos, passe para CTAs, layout e horários
- Considere segmentos: o que funciona para um segmento pode não funcionar para outro
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